Gli operatori di autobus e servizi navetta perdono il controllo delle operazioni quando la vendita dei titoli di viaggio, la validazione dei passeggeri, le regole tariffarie, la gestione della flotta e il reporting vengono gestiti attraverso sistemi separati.
Le reti di trasporto devono supportare categorie di passeggeri, strutture tariffarie e requisiti normativi differenti. Una piattaforma di bigliettazione deve operare attraverso canali fisici e digitali, collegandosi direttamente a linee, veicoli, passeggeri, pagamenti e operazioni di mobilità.
Il sistema di bigliettazione integra titoli e prodotti tariffari, identità dei passeggeri, pagamenti e operazioni di trasporto all’interno di un’unica piattaforma.
Gli operatori possono definire le tipologie di titoli di viaggio, i prezzi e le relative regole. Una volta completato l’acquisto, il sistema genera un titolo digitale oppure lo associa a un supporto fisico, rendendolo disponibile per la validazione.
La piattaforma registra tutti i dati relativi agli eventi di validazione, inclusi posizione, data e ora, supportando sia la verifica online in tempo reale sia la successiva sincronizzazione delle operazioni effettuate offline.
Collegando direttamente i dati di bigliettazione alla flotta, alle linee e ai profili degli utenti, la piattaforma offre una visione operativa unificata, evitando una gestione frammentata dei ricavi e delle attività di trasporto.
Una rete di trasporto regionale integra servizi urbani, aeroportuali, universitari e aziendali all’interno di un sistema basato su un unico account.
I passeggeri possono acquistare i titoli di viaggio tramite app, sito web, punti vendita o dispositivi a bordo. La piattaforma gestisce diverse regole tariffarie, comprese tariffe per linea o tratta, tariffe a zone, abbonamenti e wallet finanziati dai datori di lavoro.
La validazione supporta codici QR, NFC, RFID e strumenti contactless, utilizzabili attraverso dispositivi mobili o validatori fissi.
Le autorità possono monitorare vendite, flussi di passeggeri e performance del servizio attraverso una dashboard unificata. Il modello federato consente inoltre l’ingresso di nuovi operatori, ciascuno con il proprio brand, mantenendo l’interoperabilità della bigliettazione e la predisposizione per ecosistemi MaaS.
